Preguntas Frecuentes

Reservas online y Preguntas más Frecuentes

¿Quién es VetFulness?

VetFulness es Sandrine Serfaty Med. Vet, que trabaja como Equidata SL, su sociedad constituida en España. Según necesidades  colabora con compañeros/as en determinadas situaciones o casos, o para eventos especiales (seminarios web, etc.). Es veterinaria y experta en bienestar animal, ha trabajado con los mejores caballos del mundo durante los últimos 30 años y ha formado parte de equipos oficiales para numerosas competiciones en todo el mundo, incluidos los Juegos Olímpicos, Campeonatos del mundo, Europeos, Juegos Mediterráneos y Africanos. Puedes ver el CV completo de Sandrine aquí

¿Qué es una Cita Introductoria?

Una cita introductoria consiste en una llamada de 15 minutos con Sandrine, para hablar de las necesidades de su caballo y cómo le puede ayudar VetFulness.

No estoy listo para comprometerme con una suscripción. ¿Puedo reservar llamadas para preguntar al Veterinario individualmente?

Por supuesto que sí. No dude en ir aquí para reservar. Recomendamos nuestros planos de suscripción, ya que ofrecen mejor relación calidad-precio, pero puede reservar sesiones individuales el tiempo que le convenga.

Planos VetFulness - modalidades

Llamadas "Pregunta al Vet"

Cada plano tiene cierta cantidad de sesiones Pregunta al Vet disponibles por mes. Estas son llamadas de 15 minutos durante las cuales puede hacer cualquier pregunta a Sandrine relacionada con la salud, el comportamiento y el rendimiento de su caballo. Tenga en cuenta que no son transferibles y deben usarse dentro de cada mes. La cantidad de llamadas se restablece en la fecha de facturación cuando se renueva la suscripción. En cuanto a las llamadas, Sandrine puede usar WhatsApp, Google Meet, Skype, Zoom, lo que sea más fácil y conveniente.

¿Puedo contactar a Sandrine por mensaje de texto?

¡Por supuesto! Y dependiendo de si tiene un plano VetFulness Gold o Silver, Sandrine se comunicará con usted en un plazo máximo de 24 horas o 48 horas, respectivamente.

¿Y si necesito más de 15 minutos?

Sandrine también ofrece consultas completas reservadas individualmente, fuera de las modalidades de suscripción VetFulness. Estas pueden abarcar pruebas, diagnósticos presenciales y documentación de casos, según sea necesario. Contacte Sandrine para solicitar información y para reservar.